2022-06-23 10:33:52 - 米境通

    亞馬遜開店的賣家，如果想了解店鋪一天賺了多少錢，出了多少單，廣告數(shù)據(jù)怎樣，庫存還有多少，都需要到后臺查看各項數(shù)據(jù)報表。那么，亞馬遜后臺的數(shù)據(jù)分析報表主要有哪些呢？今天就和大家分享亞馬遜后臺的業(yè)務(wù)報告(Businessreport)數(shù)據(jù)報表分析：

    業(yè)務(wù)報告(Businessreport)的報告按照日期、ASIN碼和其他業(yè)務(wù)報告這三大版塊來歸類數(shù)據(jù)。業(yè)務(wù)報告(Businessreport)這一大塊業(yè)務(wù)報告的數(shù)據(jù)比較多，但賣家?？吹臄?shù)據(jù)有以下幾項。

    1.根據(jù)日期統(tǒng)計的業(yè)務(wù)報告

    銷售量與訪問量(SalesandTraffic)

    根據(jù)日期統(tǒng)計的“銷售量與訪問量”這部分的數(shù)據(jù)，以圖像+表格的形式表達(dá)，數(shù)據(jù)非常直觀。在表格中，賣家可以看到具體某段時間內(nèi)的銷售額、銷量、買家訪問次數(shù)，訂單商品種類數(shù)轉(zhuǎn)化率等各類數(shù)據(jù)。

    日期(Date)：賣家可以按天/周/月/年查看數(shù)據(jù)，最長時間為2年。

    已訂購商品銷售額(OrderedProductSales)：具體時間段內(nèi)，賣家所有訂單加起來的凈銷售額度。計算公式=商品價格*已訂購的商品數(shù)量。

    已訂購商品數(shù)量(UnitsOrdered)：具體時間段內(nèi)，賣家所有訂單加起來的商品個數(shù)的總和。比如，買家下了一個訂單，這張訂單含2件商品，那么已訂購商品數(shù)量(UnitsOrdered)為2。

    訂單商品種類數(shù)(TotalOrderItems)：具體時間段內(nèi)，所有訂單中加起來的商品的品種個數(shù)。比如，買家下了3個訂單，其中2個訂單的產(chǎn)品都是相機，另外1個訂單的產(chǎn)品是鍵盤，相機和鍵盤是不同的產(chǎn)品，算2種產(chǎn)品，那么訂單商品種類數(shù)(TotalOrderItems)就是2。

    每種訂單商品的平均銷售額(AverageSalesperOrderItem)：具體時間段內(nèi)，平均每一種產(chǎn)品以多少價錢售出。計算公式=已訂購商品銷售額/訂單商品種類數(shù)。

    每種訂單商品的平均數(shù)量(AverageUnitsperOrderItem)：具體時間段內(nèi)，平均每一種商品的平均銷售數(shù)量。計算公式=已訂購商品數(shù)量/訂單商品種類數(shù)。

    買家訪問次數(shù)(Sessions)：買家對賣家產(chǎn)品頁面進(jìn)行訪問的瀏覽次數(shù)的統(tǒng)計。在一次訪問中，即使買家多次瀏覽多個頁面(24小時內(nèi))，也只會記為一次訪問。買家訪問量越高，證明產(chǎn)品爆光度越高。

    商品轉(zhuǎn)化率(OrderItemSessionPercentage)：在買家訪問次數(shù)中下單用戶所占的百分比。產(chǎn)品有沒有吸引力，下單的人多不多，從這個轉(zhuǎn)化率可以看得出來。

    平均在售商品數(shù)量(Averageoffercount)：亞馬遜所計算出來的處于“在售”狀態(tài)的商品的平均數(shù)量。

    2)詳情頁面上的銷售量與訪問量

    在這項數(shù)據(jù)報告中，賣家應(yīng)該重點讀取關(guān)于銷售量與訪問量的數(shù)據(jù)。小編著重解釋一下什么是頁面瀏覽次數(shù)(PageViews)和購買按鈕頁面瀏覽率(UnitSessionPercentage)。

    頁面瀏覽次數(shù)(PageViews)：所選取的時間范圍內(nèi)，產(chǎn)品詳情頁面被買家點擊瀏覽的次數(shù)，即經(jīng)常所說的PV。如果在24小時內(nèi)，同一用戶點擊了10個商品詳情頁面，那么PV就算是10次。但買家訪問次數(shù)(Sessions)只算1次，所以，“頁面瀏覽次數(shù)”一般會比“買家訪問次數(shù)”要高很多。PV高了，也就意味著商品的爆光率增高，對銷量，轉(zhuǎn)化率越有利。

    購買按鈕頁面瀏覽率(UnitSessionPercentage)：獲得黃金購物車購買按鈕的商品頁面的瀏覽次數(shù)在總的頁面瀏覽次數(shù)中所占的百分比。

    3)賣家業(yè)績

    這一塊數(shù)據(jù)主要反應(yīng)售后情況，包括退款、退貨、索賠的數(shù)據(jù)。通過這塊數(shù)據(jù)，可以知道用戶體驗好不好，賣家有沒有將售后和客戶服務(wù)做好。

    已退款的商品數(shù)量(UnitsRefunded)：具體時間段內(nèi)，賣家被要求退款的商品數(shù)量。即退貨數(shù)量。

    退款率(RefundedRate)：具體時間段內(nèi)，已退款的商品所占的比例。計算公式=已退款的商品數(shù)量/已訂購商品數(shù)量*100%。

    已收到的反饋數(shù)量(FeedbackReceived)：具體時間段內(nèi)，賣家收到已驗證購買的買家所留下的反饋總數(shù)量，包括好評與差評。

    已收到的負(fù)面反饋數(shù)(NegativeFeedbackReceived)：某段時間內(nèi)，賣家所收到的已驗證購買的買家所留下的差評數(shù)量，包括一星、二星差評。差評對賣家不利，數(shù)量越少越好。

    負(fù)面反饋率(ReceivedNegativeFeedbackRate)：差評在反饋總數(shù)量中所占的比例，也就是已收到的負(fù)面反饋數(shù)除以已收到的反饋數(shù)量。

    已批準(zhǔn)的亞馬遜商城交易索賠(A-to-zClaimsGranted)：買家對賣家的產(chǎn)品或服務(wù)不滿意，就會發(fā)起A-to-zClaims(索賠)，一旦成立就會計入次數(shù)。A-to-z索賠對賣家也很不利，賣家應(yīng)盡量避免A-to-zClaims的產(chǎn)生。

    索賠金額(ClaimsAmount)：買家提出的索賠的金額。金額當(dāng)然是越小越好。