2022-05-13 10:53:56 - 米境通

    

    在線訂單的到店取貨

    您可以為客戶設(shè)置選項，讓他們在您的零售商店、路邊或您選擇的任何地點完成他們的在線訂單取貨。

    為此，請為客戶可前往取貨的每個地點啟用到店取貨選項。

    到店取貨的運費設(shè)為免費，并且無法更改。

    您或員工需要確認(rèn)每個取貨訂單中的每件產(chǎn)品是否有貨。確認(rèn)每件產(chǎn)品都有貨后，您需要向客戶發(fā)送通知，告知訂單可取貨。您還可以打印取貨單并粘貼在訂單上。

    當(dāng)客戶前來取貨時，您需要在Shopify中將訂單狀態(tài)從“未發(fā)貨”更改為“已發(fā)貨”。這可以提示您和您的員工訂單已取貨，無需進(jìn)一步操作。

    您可以通過管理取貨地點偏好設(shè)置來添加取貨配送說明。例如，您可以使用取貨選項提供路邊取貨服務(wù)。當(dāng)客戶在線下單并到達(dá)您的商店后，您可以讓客戶給您打電話，然后您便可以外出將訂單貨物交給客戶。

    資格

    若要使用到店取貨選項，您的商店需要滿足以下要求：

    有不超過20個地點

    已啟用多地發(fā)貨（如果您的商店有多個地點）

    ShopifyPlus

    對于具有自定義結(jié)賬功能（啟用了checkout.liquid）的ShopifyPlus商店，到店取貨選項可能會導(dǎo)致您的自定義設(shè)置出現(xiàn)問題。您可以為每一個地點設(shè)置到店取貨選項。如果您需要更改取貨設(shè)置或禁用所在地點的到店取貨，您可以在后臺中管理您的偏好設(shè)置。

    在低流量期間啟用到店取貨選項，并在臺式設(shè)備和移動設(shè)備上徹底測試結(jié)賬，以免對客戶造成干擾。您還可以下載您的模板（包括用于自定義的checkout.liquid文件）并將其導(dǎo)入您的開發(fā)商店，以便先在封閉的環(huán)境中進(jìn)行測試。

    如果您對資格要求有疑問，請聯(lián)系Shopify支持團(tuán)隊。

    結(jié)賬體驗

    啟用到店取貨選項后，您的客戶可以在結(jié)賬頁面的發(fā)貨方式部分中選擇發(fā)貨和取貨。選擇取貨時，他們可以選擇取貨地點。

    僅當(dāng)客戶滿足以下要求時才可看到取貨選項：

    購物車中的所有產(chǎn)品都符合取貨的條件。

    所有產(chǎn)品在取貨地點都有庫存。

    客戶未選擇不受支持的快捷結(jié)賬方式。如果客戶在結(jié)賬的第一步選擇了以下某種結(jié)賬方式，則無法使用取貨選項。

    注意

    如果您商店的大多數(shù)產(chǎn)品都需要本地配送或取貨，則可暫時禁用快速結(jié)賬。

    客戶無法在同一訂單中選擇部分商品由賣家發(fā)貨，部分商品到店取貨，而是應(yīng)下兩個單獨的訂單。如果您使用的模板支持顯示取貨服務(wù)提供情況，則客戶可在將產(chǎn)品添加到購物車之前查看產(chǎn)品是否支持到店取貨。