亞馬遜被告侵權(quán)怎么辦
2022-04-16 11:31:36 - 米境通
亞馬遜對(duì)于侵權(quán)的處理是非常嚴(yán)格的,絲毫不留情面。很多跨境賣家由于對(duì)相關(guān)權(quán)益的不了解,很容易就侵權(quán)了,一旦發(fā)生這種情況該怎么處理呢?接著往下看。
亞馬遜被告侵權(quán)怎么辦?如何申訴
亞馬遜申訴流程:
收到投訴郵件認(rèn)真仔細(xì)看每一個(gè)關(guān)鍵
1.ASIN號(hào)2.投訴原因3.投訴方郵箱4.官方意見
大多數(shù)情況下,官方給的意見都是Pleaseworkdirectlywiththerightsownertoresolvethismatter,讓我們自行聯(lián)系投訴方解決這件投訴案件。
2.分析自己是否存在侵權(quán)
首先,不要因?yàn)閷?duì)方說侵權(quán)了,就認(rèn)為自己必定是侵權(quán)了。你要有自己的判斷能力,重新審視一下自己的產(chǎn)品,查看自己的Listing是否有侵權(quán)行為。
3.處理并回復(fù)郵件
若投訴郵件中并無提及侵權(quán)具體原因,那么,首先你要做的事便是按照Amazon官方要求-先聯(lián)系投訴方,并抄送Amazon官方,要求對(duì)方告知侵權(quán)原由,并進(jìn)行友好協(xié)商。
4.確認(rèn)侵權(quán)原由并進(jìn)行申訴
在確認(rèn)侵權(quán)原由后,且判斷我們是真實(shí)存在侵權(quán)行為,那么我們要開始重新審視自己所有的Listing是否還存在類似侵權(quán)可能性,把存在侵權(quán)可能性的Listing都進(jìn)行下架處理后,再寫郵件給亞馬遜進(jìn)行申訴,申訴態(tài)度需要誠懇,表明自己是個(gè)菜鳥,并且下不為例,不會(huì)再犯以及后續(xù)的改善方案等等。