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2022-07-28 10:38:09 - 米境通
近日,一家總部位于中國香港的刷單公司ExtremeRebate,被亞馬遜一紙?jiān)V狀告上了法庭。
亞馬遜分別在美國和德國法院對ExtremeRebate發(fā)起了兩項(xiàng)訴訟,該刷單公司涉嫌通過制造虛假好評(píng),幫助賣家提高產(chǎn)品排名和轉(zhuǎn)化率。
亞馬遜方面表示,ExtremeRebate利用自己的網(wǎng)站接近客戶,然后誘導(dǎo)客戶給賣家刷單。該公司給賣家提供的報(bào)價(jià)為,一條評(píng)論15字以上的、包含照片和視頻的五星好評(píng)定價(jià)2.5美元。
客戶刷單成功后,除了得到賣家返還的全額退款外,還將得到由ExtremeRebate提供的的“報(bào)酬”。
在這家刷單公司的網(wǎng)站上,赫然排列著刷單獲得免費(fèi)物品的3個(gè)步驟,并且在亞馬遜logo旁邊注明了“最高100%折扣”的信息。
(ExtremeRebate官網(wǎng))
令人注意的是,ExtremeRebate甚至要求買家,如果覺得產(chǎn)品不好,甚至可以寫差評(píng)。這一冠冕堂皇的口吻,讓外界覺得它不是一個(gè)刷單公司。
ExtremeRebate也被稱為商貿(mào)環(huán)球公司(MerchantGlobalLimited),主要為亞馬遜美國、歐洲、日本和加拿大站點(diǎn)的賣家提供服務(wù)。
然而,該公司的服務(wù)范圍不僅限于制造虛假好評(píng),還給賣家提供向競爭對手進(jìn)行差評(píng)攻擊的服務(wù)。
鑒于以上情況,亞馬遜提出訟訴請求法院關(guān)閉ExtremeRebate公司,并要求該公司交出刷單賣家的名單。
如果法院接納亞馬遜的請求,就意味著所有使用過ExtremeRebate公司刷單服務(wù)的賣家,將被亞馬遜“拉清單”,或?qū)⒚媾R懲罰。未來,可能有一大批的listing會(huì)被進(jìn)行下架或者ASIN被限流。
對于電商平臺(tái)來說,再好的產(chǎn)品listing,都不如已下單老客戶的真實(shí)好評(píng)來得有說服力,因此,電商平臺(tái)給五星評(píng)論的產(chǎn)品鏈接很高的權(quán)重。
有需求就有市場,不難發(fā)現(xiàn),在如今亞馬遜政策如此嚴(yán)苛的情況下,還有一些賣家抱著僥幸心理,在打刷單的擦邊球。