2022-07-07 10:41:12 - 米境通

 

    亞馬遜申訴后找回賬戶(hù)的概率高嗎？在亞馬遜商家論壇中，不少商家正在尋找申訴郵件的模板，因?yàn)橛胁簧倏蛻?hù)被封號(hào)了。可以說(shuō)賬戶(hù)被封的商家們可以通過(guò)申訴找回自己的賬戶(hù)，那么找回賬戶(hù)的概率高嗎？

    亞馬遜賬號(hào)不同封號(hào)原因申訴的成功概率不同，具體來(lái)說(shuō)：

    1、賬號(hào)關(guān)聯(lián)問(wèn)題導(dǎo)致封號(hào)

    關(guān)聯(lián)是指，在亞馬遜實(shí)際運(yùn)營(yíng)中，如果被發(fā)現(xiàn)店鋪所有人或公司操作多個(gè)賬戶(hù)，其中一個(gè)賬號(hào)將會(huì)被封號(hào)處理。嚴(yán)重者會(huì)導(dǎo)致所有賬號(hào)被封。

    如果商家因賬號(hào)關(guān)聯(lián)導(dǎo)致被封，那么在亞馬遜上申訴找回賬號(hào)的可能性很低。當(dāng)然，如果賣(mài)家們有申訴的機(jī)會(huì)，可以試試。

    2、因侵權(quán)而封號(hào)

    如果發(fā)生侵權(quán)問(wèn)題，最好不要在被封號(hào)后再進(jìn)行處理。在封號(hào)前都會(huì)收到侵權(quán)警告郵件，這時(shí)間就應(yīng)該小心處理。第一時(shí)間下架侵權(quán)產(chǎn)品，及時(shí)聯(lián)系品牌所有者，要求其撤銷(xiāo)投訴。認(rèn)真寫(xiě)好行動(dòng)計(jì)劃等等，在賬戶(hù)被封之前做好這些，以免自己的店鋪賬戶(hù)被封。

    3、店鋪績(jī)效導(dǎo)致封號(hào)

    在亞馬遜賣(mài)家的后臺(tái)，可以看到店鋪的績(jī)效指標(biāo)這一內(nèi)容。指標(biāo)包括訂單缺陷率、訂單取消率等，如果這些指標(biāo)不滿(mǎn)足亞馬遜給出的指標(biāo)要求，亞馬遜將會(huì)進(jìn)行封號(hào)處理。

    對(duì)于這種績(jī)效封號(hào)，商家在亞馬遜申訴后找回賬戶(hù)的概率相對(duì)較高，但是在申訴郵件中商家要注意真誠(chéng)地道歉，明確績(jī)效不達(dá)標(biāo)的原因和后續(xù)的行動(dòng)計(jì)劃、未來(lái)計(jì)劃，讓亞馬遜感受到您的真誠(chéng)態(tài)度。

    4、違規(guī)行為導(dǎo)致封號(hào)

    在亞馬遜開(kāi)店當(dāng)然必須遵守亞馬遜平臺(tái)的規(guī)定，但是在商家實(shí)際運(yùn)營(yíng)中，都會(huì)走擦邊球違規(guī)。