2022-07-06 10:34:44 - 米境通
亞馬遜物流的退款并不像圣誕節(jié)禮物那樣令人興奮,因?yàn)闊o(wú)論如何,這都是您的錢(qián),而且,除非您使用的是智能服務(wù),否則您必須努力獲取這些費(fèi)用。
作為亞馬遜賣(mài)家,您至少對(duì)亞馬遜平臺(tái)有所了解。也許您在其他電子商務(wù)渠道上進(jìn)行銷(xiāo)售,但是很有可能亞馬遜的銷(xiāo)售收入占了您的大部分收入。亞馬遜物流費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)可以幫助您確保向亞馬遜支付的稅款不超過(guò)應(yīng)支付的額度,并以各種可能的方式保護(hù)您的利潤(rùn)率。
在我們的FBA退款指南中,我們正在教您監(jiān)控帳戶并獲得更多退款所需的所有知識(shí)。
什么是亞馬遜物流退款?
亞馬遜物流費(fèi)用補(bǔ)償是指您獲得亞馬遜物流費(fèi)用的退款,而您不必根據(jù)亞馬遜的服務(wù)條款付費(fèi)。
不幸的是,除非您不必支付費(fèi)用,否則您不會(huì)獲得退款。亞馬遜不會(huì)隨意退還慈善費(fèi)用,但是那不是很好嗎……
跟蹤和要求退還亞馬遜物流費(fèi)用錯(cuò)誤的退款只是在亞馬遜上進(jìn)行銷(xiāo)售的許多陷阱之一,例如缺乏品牌和對(duì)客戶群的控制。
亞馬遜主要有四種收費(fèi)類(lèi)型:計(jì)劃費(fèi),
亞馬遜物流退款的常見(jiàn)問(wèn)題
亞馬遜物流費(fèi)用有幾種類(lèi)型,可能會(huì)導(dǎo)致退款:
在亞馬遜倉(cāng)庫(kù)或入庫(kù)托運(yùn)人中丟失或損壞的物品
亞馬遜未經(jīng)許可銷(xiāo)毀的物品
客戶收到多個(gè)單位,但只收取一個(gè)單位的費(fèi)用
客戶收到退款,但沒(méi)有退貨
客戶收到了替換物品,沒(méi)有退回原件
關(guān)閉裝運(yùn)后扣減的庫(kù)存
入庫(kù)庫(kù)存未添加到您的帳戶
重量或尺寸錯(cuò)誤的訂單
錯(cuò)誤收取的傭金
簽發(fā)的報(bào)銷(xiāo)未顯示
未收到搬遷命令
在所有這些FBA錯(cuò)誤中,亞馬遜FBA賣(mài)家最常遇到的錯(cuò)誤是倉(cāng)庫(kù)或托運(yùn)人損壞的存貨以及客戶退貨問(wèn)題(客戶退貨未放回他們的庫(kù)存中,或者客戶從不退貨)。
數(shù)量是這些是最常見(jiàn)問(wèn)題的原因。每天處理產(chǎn)品和退貨數(shù)千次。
最高亞馬遜物流退貨費(fèi)(與客戶退貨有關(guān)的問(wèn)題)
大部分FBA費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的客戶退貨金額。以下是您可以退款的主要錯(cuò)誤的詳細(xì)信息:
進(jìn)貨費(fèi)–顧客在30天后退貨,而Amazon不會(huì)向您退還20%的進(jìn)貨費(fèi)。
訂單信用缺失–客戶收到退款,但您沒(méi)有將金額退回到您的帳戶中。
客戶替換品–Amazon向客戶發(fā)送替換品,但客戶不退回原件。
退回的庫(kù)存錯(cuò)誤–錯(cuò)誤的物料被退回并掃描到您的庫(kù)存中。
不正確的訂單退款–客戶獲得的退款金額比其所支付的金額高,或者所獲得的單位數(shù)超過(guò)所購(gòu)買(mǎi)的金額。
除非亞馬遜犯了一個(gè)大而罕見(jiàn)的錯(cuò)誤(例如向您收取數(shù)月的傭金費(fèi)用),否則您的大部分亞馬遜物流費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)將來(lái)自與客戶退貨相關(guān)的問(wèn)題。