2023-08-23 15:17:42 - 米境通

    1.shopee運(yùn)營工作內(nèi)容

    Shopee東南亞跨境電商平臺(tái)的入駐其實(shí)很簡單，登錄官網(wǎng)遞交入駐申請，后續(xù)Shopee審核人員會(huì)通過郵件來對接需要提供的審核資料，審核通過后就可以正式開店了，是目前比較方便的平臺(tái)。

    開店成功后，會(huì)有專屬的客戶經(jīng)理和你對接，有3個(gè)月孵化期，期間會(huì)布置一些任務(wù)，主要是幫你熟悉平臺(tái)政策和玩法，期間客戶經(jīng)理會(huì)指導(dǎo)完成這些任務(wù)，等通過孵化期，基本你也就能自己做了，而且可以開更多站點(diǎn)。

    2.shopee的運(yùn)營模式是什么

    是靠譜平臺(tái)。

    即達(dá)代發(fā)作為Shopee平臺(tái)第三方服務(wù)商，一直以來深耕于跨境電商的Shopee代發(fā)、代打包、代貼單服務(wù)，從一開始只有泉州倉，到現(xiàn)在深圳、泉州、義烏、上海均有自己的代發(fā)倉庫，不光場地大，人手也多，效率更高。

    即達(dá)代發(fā)不管是從代發(fā)倉庫的選址，還是自有代發(fā)系統(tǒng)的開發(fā)維護(hù)，全部都從Shopee賣家的角度出發(fā)，將減少物流時(shí)間，平臺(tái)操作準(zhǔn)確性、簡單易用和客服的用心服務(wù)上做到極致，讓賣家放心把商品交給我們代發(fā)，從而更專注在Shopee的運(yùn)營推廣上面，使得賣家們再也不用擔(dān)心貨代訂單超時(shí)的問題而被取消訂單，極大程度的減少訂單平均備貨時(shí)長，提高店鋪評分

    3.做shopee運(yùn)營前景如何

    多個(gè)站點(diǎn)同時(shí)經(jīng)營好

    多站點(diǎn)運(yùn)營可以獲得更多的訂單,在基礎(chǔ)做好玩透套路之后,后期就可以去深度運(yùn)營,比如同站點(diǎn)產(chǎn)品具有較大競爭優(yōu)勢的話,可以向客戶經(jīng)理申請多店鋪

    4.shopee運(yùn)營崗位

    Shopee平臺(tái)是新加坡的移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)。在2015年啟動(dòng)，主營跨境電商業(yè)務(wù)，前期主要是以東南亞市場和中國臺(tái)灣市場為主，后來添加了巴西市場，涉及范圍不斷加大，賣家們賺錢的范圍也跟隨擴(kuò)大。

    Shopee與淘寶在運(yùn)營方面有相似之處。

    從電子商務(wù)移動(dòng)和在線購物市場的發(fā)展空間來看，Shopee在東南亞國家/地區(qū)擁有超過70％的移動(dòng)終端。因此，現(xiàn)在入駐店鋪的賣家也順應(yīng)其發(fā)展趨勢。

    5.shopee運(yùn)營新手入門

    1.數(shù)據(jù)報(bào)表，整理前一天自己所負(fù)責(zé)的店鋪數(shù)據(jù)報(bào)表，發(fā)送到運(yùn)營主管郵箱。如果哪個(gè)數(shù)據(jù)較為異常，需要自行提出解決方案，讓運(yùn)營主管評估，并在當(dāng)天執(zhí)行、優(yōu)化。

    2.系統(tǒng)通知。檢查Shopee后臺(tái)是否有緊急消息，例如商品被禁賣、客戶一星差評、店鋪違規(guī)扣分甚至被凍結(jié)等等，做出對應(yīng)措施解決。

    3.客服?；貜?fù)客戶、售后訂單處理、在途物流跟蹤、評價(jià)回復(fù)(如果你們店鋪有專職客服做這些事，運(yùn)營可以不做)。

    4.庫存管理。查看熱銷商品是否有缺貨，及時(shí)掌握你的商家的庫存信息，在商品頁面或ERP內(nèi)調(diào)整庫存數(shù)量。如果是自發(fā)貨，一定要計(jì)算好補(bǔ)貨周期，避免出現(xiàn)斷貨導(dǎo)致商品鏈接被下架的風(fēng)險(xiǎn)。

    5.商品排名。查看手機(jī)端Shopee前臺(tái)，搜索商品關(guān)鍵詞，跟蹤自己店鋪商品的自然排名和廣告排名，做好數(shù)據(jù)表統(tǒng)計(jì)，并且檢查是否存在較大的波動(dòng)，分析是什么原因，調(diào)整優(yōu)化。

    6.競爭對手分析。通過Shopee前臺(tái)或利用Shopee數(shù)據(jù)分析軟件監(jiān)控競爭對手對標(biāo)商品的排名情況，查看競對的商品主圖詳情頁價(jià)格等有沒有發(fā)生變化，記錄到表格，并采取對應(yīng)措施。

    7.廣告優(yōu)化。廣告余額充值、調(diào)整廣告計(jì)劃。導(dǎo)出廣告數(shù)據(jù)，分析哪些關(guān)鍵詞應(yīng)該保留，哪些應(yīng)該移除，哪些需要降低花費(fèi)，哪些值得提高出價(jià)。

    8.活動(dòng)提報(bào)。盡量和經(jīng)理搞好關(guān)系，爭取更優(yōu)質(zhì)的活動(dòng)資源。如果沒有經(jīng)理對接，或者經(jīng)理對你愛搭不理，那就看看后臺(tái)有沒有可以提報(bào)的活動(dòng)。這些活動(dòng)只要你能承擔(dān)起這個(gè)折扣，并且商品資質(zhì)符合平臺(tái)要求門檻，都可以報(bào)名參加。通過促銷活動(dòng)可以更好吸引消費(fèi)者，有效提升流量和轉(zhuǎn)化。

    9.補(bǔ)單。控制商品轉(zhuǎn)化率，提升商品自然排名。補(bǔ)單通常是前一天安排第二天，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候當(dāng)天安排的訂單，提交給測評服務(wù)商的時(shí)候已經(jīng)是中午了，可能會(huì)來不及給你執(zhí)行，以至于你的補(bǔ)單計(jì)劃被打亂，一夜回到解放前。

    10.店鋪營銷。檢查優(yōu)惠券、關(guān)注禮、折扣活動(dòng)是否過期，以及是否需要根據(jù)當(dāng)下的進(jìn)程修改優(yōu)惠幅度。

    11.市場調(diào)研。了解市場動(dòng)態(tài)，收集競爭同行對標(biāo)商品top10的信息，羅列到表格內(nèi)進(jìn)行分析。優(yōu)化自己的產(chǎn)品參數(shù)，調(diào)整營銷策略。盡可能了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的習(xí)性，結(jié)合選品工具，不斷根據(jù)市場開拓新產(chǎn)品。