2023-08-11 14:51:59 - 米境通

    1.shopee在線客服

    跨境電商入口是shopee.cn

    Shopee跨境團隊致力于幫助中國品牌和賣家成功出海東南亞和拉美九大市場。

    我們?yōu)橘u家提供一站式跨境解決方案，如跨境物流SLS、小語種客服、運營孵化、支持保障、海外倉儲和商業(yè)智能等服務。

    我們通過Shopee跨境團隊每一位員工的共同努力，讓更多的中國好貨和好商家在東南亞“藍?！睋P帆遠航。

    2.shopee客服電話多少

    如果你是Shopee的賣家賬號，被扣3分可能會導致你的賬號受到限制，例如暫時無法發(fā)布新的商品、優(yōu)先展示程度減弱等。

    如果你是Shopee的買家賬號，被扣3分不會對你的賬號造成直接影響，但你可能會在日后的購物中受到一定程度的影響，例如可能無法參與某些促銷活動等。需要注意的是，Shopee對每個賬號的評分標準可能有所不同，對于具體情況建議你直接聯(lián)系Shopee客服咨詢。

    3.shopee人工客服上班時間

    一般shopee的店鋪活動費率是1%，Shopee收費標準：

    傭金，保證金：Shopee不收取平臺保證金，新福利，前三個月不收取傭金，三個月后，根據(jù)店鋪營業(yè)額收取一定傭金。

    服務費：當賣家參加時Shopee各站點活動，如：返現(xiàn)、免運活動，Shopee會額外收取一定的傭金。服務費的計算方法為：訂單金額×活動費率，具體活動費率取決于賣家的賣家類型和活動類型，詳情請咨詢客戶經(jīng)理。

    交易費：是指在提取訂單收入時，需要向銀行轉(zhuǎn)賬或其他支付方式的服務提供商支付的費用。交易費用的計算方法為：訂單總付款（使用優(yōu)惠券或Shopee貨幣后，包括買家支付運費的2%。

    4.shopee客服話術(shù)

    如果您的蝦皮店鋪被關(guān)閉，您需要按照Shopee平臺提供的步驟進行解決。通常來說，您需要檢查您的店鋪是否違反了Shopee的規(guī)定，如果是，則需要糾正錯誤，并向Shopee提交申訴以重新激活店鋪。具體的申訴流程可以在Shopee官方網(wǎng)站上找到。

    5.shopee在線客服常見問題

    shopee孵化期沒過以后還有機會的。

    對于那些孵化期未沒過的賣家來說，并不是不能繼續(xù)開店了，而是會被平臺分配到客服團隊；相對運營經(jīng)理，客服團隊的權(quán)限比較少，像是沒有活動權(quán)以及平臺的流量扶持資格，也就是說賣家要自己通過線上報名，上活動也比較難，這對于新手賣家來說，影響是很大的。

    并且還有很重要的一點就是不能開新店，也就是說無法開通其他站點的店鋪，這樣相對于有多個Shopee店鋪的賣家來說，你是沒有任何優(yōu)勢的。

    6.shopee咨詢電話

    首先shopee是可以個人申請的，這個個人申請是本土號。例如臺灣，必須是臺灣的身份證，電話，銀行卡才行，泰國的也是如此，而且只能開一個，其他站點不能開通。

    我們注冊的話個人就不行了，但是個體工商戶是可以的，然后就是身份證，郵箱，電話，近三個月在做的，國內(nèi)或國外的店鋪流水。

    現(xiàn)在有shopee綠色通道，注冊的時候不需要店鋪流水也有幾率注冊下店，最快48小時。