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Shopee賬號被平臺凍結的原因(shopee店鋪被凍結)

2023-06-21 14:43:01 - 米境通

 

    眾所周知,每個電子商務平臺都有自己的政策規(guī)定來限制賣家在平臺上的銷售行為。一旦賣方違反了相關規(guī)定,賣方賬戶可能會面臨平臺凍結,作為東南亞新興的電子商務平臺也不例外。

    那么,Shopee賬號被平臺凍結的原因是什么呢?

    1.賬號關聯(lián)。

    和亞馬遜一樣,Shopee也禁止賣家在同一個網(wǎng)站上擁有多個賬戶。如果系統(tǒng)監(jiān)控賣家發(fā)現(xiàn)賬戶相關性,賬戶將被凍結。

    2.重復發(fā)布產(chǎn)品。

    重復發(fā)布產(chǎn)品也是賬戶凍結的主要原因之一。例如,當賣方上傳產(chǎn)品時,同一產(chǎn)品(產(chǎn)品描述、功能、圖片、屬性描述、功能、圖片和屬性一致),被平臺判定為重復發(fā)布產(chǎn)品。

    3.禁止產(chǎn)品上架。

    目前,Shopee各網(wǎng)站的禁售政策差別很大,因為這與各網(wǎng)站所在國家的法律有很大關系。

    例如,賣家不僅要遵守Shopee的禁售政策,還要遵守當?shù)氐姆煞ㄒ?guī)。如果他們銷售非法產(chǎn)品,他們的賬戶將不可避免地被凍結。

    4.侵權。

    我相信大多數(shù)賣家都知道,如果產(chǎn)品或產(chǎn)品列表存在嚴重侵權,商店必然會面臨平臺制裁。

    一般來說,如果賣方的商店第一次遭到侵權投訴,該賬戶將被平臺禁止一周。如果賣方在解封后再次被消費者或競爭對手投訴,則該賬戶很可能面臨永久凍結。

    5.將客戶引導到其他平臺。

    任何電商平臺都禁止第三方賣家引導消費者在其他平臺上進行商品交易。根據(jù)Shopee的相關政策,與客戶溝通中出現(xiàn)了其他網(wǎng)站一旦被平臺發(fā)現(xiàn),商品就會被下架,賣家的賬戶就會被凍結。

    因此,國內(nèi)賣家在經(jīng)營Shopee店鋪時,應避免上述操作,否則賬戶有凍結的風險。
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