2022-04-02 13:46:44 - 米境通
近年來(lái),隨著東南亞電商市場(chǎng)的興起,吸引了一大批國(guó)內(nèi)商家來(lái)掘金東亞,像lazada,shopee這種東南亞地區(qū)最大的電商平臺(tái),自然是很多商家入駐的首選平臺(tái),但是很多新入駐賣家對(duì)于平臺(tái)規(guī)則玩法的不熟悉,店鋪?zhàn)龅男Ч⒉焕硐?,所以前期找專業(yè)的lazada&shopee運(yùn)營(yíng)服務(wù)商來(lái)合作,也成為很多新入駐賣家的選擇,那么專業(yè)代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商主要能提供哪些服務(wù),怎樣判斷代運(yùn)營(yíng)是否專業(yè)靠譜?下面小編做個(gè)分享:
一、服務(wù)框架
1)開(kāi)店入駐:協(xié)助指導(dǎo)商家入駐開(kāi)通lazada&shopee店鋪(lazada泰國(guó)站、新加坡,馬來(lái)西亞,菲律賓,印尼,越南可以同步開(kāi)通,shopee首站可選臺(tái)灣,馬來(lái)或者菲律賓)
2)店鋪基礎(chǔ)操作:選品分析、店鋪裝修、翻譯上傳、關(guān)鍵詞優(yōu)化等日常店鋪基礎(chǔ)操作。
3)推廣引流:通過(guò)推廣、活動(dòng)報(bào)名、打造爆款、店鋪活動(dòng)策劃、手機(jī)端運(yùn)營(yíng)、搜索引擎推廣、等店鋪活動(dòng)和推廣,提供技術(shù)支持,吸引客戶關(guān)注,提高客戶粘性,促進(jìn)客戶成交和二次成交,提高銷量。
4)店鋪運(yùn)營(yíng):包括數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品策劃、銷售目標(biāo)、產(chǎn)品優(yōu)化、櫥窗推薦、搭配套餐、折扣價(jià)設(shè)置、售后管理、
5)優(yōu)化方案:包括店鋪裝修優(yōu)化建議、產(chǎn)品詳情頁(yè)優(yōu)化建議、客服培訓(xùn)與管理系統(tǒng)、.產(chǎn)品改進(jìn)方案、物流管理方案。
二、方案
店鋪定制:裝修方案、詳情頁(yè)方案、海報(bào)策劃、活動(dòng)策劃、副標(biāo)題優(yōu)化、推廣文案策劃等。幫助企業(yè)發(fā)掘產(chǎn)品最核心的賣點(diǎn),賦予產(chǎn)品附加值,大大提高店鋪轉(zhuǎn)化率。為企業(yè)制作出最適合產(chǎn)品的寶貝描述文案以及店鋪的排版和布局、精準(zhǔn)廣告文案以及策劃高效的活動(dòng)。
三、美工
lazada&shopee的美工工作:通過(guò)海報(bào)設(shè)計(jì)與制作、產(chǎn)品上傳上架、推廣圖片制作、活動(dòng)海報(bào)圖等設(shè)計(jì)、活動(dòng)頁(yè)面設(shè)計(jì)與制作、移動(dòng)端裝修等幫助企業(yè)做好線上品牌策劃。
為企業(yè)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,塑造個(gè)性品牌,運(yùn)用視覺(jué)心理引導(dǎo),解開(kāi)顧客矛盾心理,結(jié)合圖像布陣與引流分流規(guī)則,構(gòu)建商品營(yíng)銷結(jié)合的完美品牌店鋪,提高轉(zhuǎn)化率,降低推廣成本,解決店鋪發(fā)展中存在的瓶頸問(wèn)題,讓品牌深入顧客心理,品牌溢價(jià)提高。
四、售前/售后客服:有系統(tǒng)化產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),讓客服快速了解企業(yè)和產(chǎn)品,使詢單轉(zhuǎn)化率更高;幫助企業(yè)設(shè)計(jì)人性化的短語(yǔ),大大提高回復(fù)效率;熟練的促銷技巧,給企業(yè)留住每一個(gè)客戶。
那么,我們?nèi)绾文軌蚶硇赃x擇一家靠譜的,有服務(wù)保障能力的Lazada&shopee代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商呢?
我個(gè)人覺(jué)得一家靠譜的Lazada&shopee代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商需要滿足以下條件:
1、是不是真的有Lazada&shopee平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)?
如今大多數(shù)代運(yùn)營(yíng)公司都是淘寶,天貓、京東等平臺(tái)代運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型過(guò)來(lái)的,實(shí)際上并沒(méi)有多久的Lazada&shopee平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),可能平臺(tái)還沒(méi)摸透就開(kāi)始承接店鋪,這樣勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致效果不好。
2、有多久Lazada&shopee平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)?
當(dāng)然是越久越好。越久說(shuō)明對(duì)平臺(tái)規(guī)則了解的越多。店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)也越多。
3、Lazada&shopee運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)規(guī)模
真正在服務(wù)Lazada&shopee運(yùn)營(yíng)的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)人數(shù)越多越好,運(yùn)營(yíng)人員越多,才能有更多人員和精力花在店鋪上。
4、公司實(shí)力
企業(yè)背景、創(chuàng)始人背景、公司規(guī)模、可靠的背書(shū)和正規(guī)的辦公環(huán)境,建議最好是能親自去實(shí)地考察一下,避免入坑。