2023-05-26 14:35:29 - 米境通

    只要是購(gòu)物肯定就會(huì)存在退貨退款，就算是想蝦皮這樣的跨境平臺(tái)也是不可避免的，可是買(mǎi)家在買(mǎi)到商品后發(fā)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)的物品有一些由于某些原因要退掉，由于跨境運(yùn)費(fèi)是比較昂貴的，所以在接到退貨退款申請(qǐng)的時(shí)候，一般賣(mài)家都會(huì)選擇先和買(mǎi)家來(lái)協(xié)調(diào)，實(shí)在協(xié)調(diào)不了的，而后進(jìn)入部分退款的流程。那么對(duì)于新手來(lái)說(shuō)在shopee怎么部分退款給買(mǎi)家，商品如何退回站點(diǎn)呢？

    除了泰國(guó)站點(diǎn)現(xiàn)在暫時(shí)不支持部分退貨退款服務(wù)外，其他站點(diǎn)賣(mài)家不能自行進(jìn)行部分退款操作的，可以讓買(mǎi)家在平臺(tái)發(fā)起退款申請(qǐng)，然后賣(mài)家進(jìn)行拒絕，這樣當(dāng)?shù)乜头蜁?huì)介入處理，進(jìn)行部分退款給買(mǎi)家的操作。

    商品如何退回站點(diǎn)：

    1、馬來(lái)西亞站：它站的包裹暫時(shí)是無(wú)法經(jīng)過(guò)SLS退回大陸的，這就需要賣(mài)家和買(mǎi)家進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通來(lái)確定退貨方式和費(fèi)用，當(dāng)然這個(gè)費(fèi)用可以共同去承擔(dān)。

    2、臺(tái)灣、印尼、泰國(guó)、菲律賓、新加坡、越南這些站點(diǎn)是根據(jù)訂單額的大小來(lái)確定是否可以退回。當(dāng)訂單在20美金以上，需要賣(mài)家同意但是賣(mài)家需要支付一定的退貨運(yùn)費(fèi)；當(dāng)訂單金額低于20美金是不提供退回服務(wù)的。

    3、臺(tái)灣、印尼、泰國(guó)、越南站點(diǎn)貨到付款訂單，這樣的訂單是由于買(mǎi)家原因造成的退貨。訂單額大于20美金，shopee是不收取賣(mài)家退貨費(fèi)用的，買(mǎi)家可以免費(fèi)退回賣(mài)家；但是當(dāng)訂單額小于20美金，將不提供退回服務(wù)。

    在這里大家需要注意的是在買(mǎi)家退款退貨的是一定要避免買(mǎi)家選擇“賣(mài)家要求取消”這個(gè)原因來(lái)取消訂單，不然會(huì)被扣分的。

    那么shopee怎么部分退款給買(mǎi)家，商品如何退回站點(diǎn)今天就講到這里了，一般在對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)退款退貨都是虧本的，座所以在遇到退款退貨的時(shí)候一定要了解到原因，盡可能的去處理解決問(wèn)題避免退款退貨。