Shopee物流異常要怎樣處理(shopee包裹配送異常)
2023-05-15 14:24:02 - 米境通
隨著跨境電商的火熱發(fā)展,許多賣(mài)家想要入駐Shopee電商平臺(tái)開(kāi)店,Shopee賣(mài)家有自己的物流簡(jiǎn)稱(chēng):SLS。指您的貨物到達(dá)賣(mài)家所在地的Shopee物流轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng)庫(kù)后,運(yùn)輸?shù)劫I(mǎi)家所在地的跨境一站式物流服務(wù),包括貨物包裹在起點(diǎn)國(guó)家/地區(qū)的倉(cāng)庫(kù)分揀轉(zhuǎn)運(yùn)。國(guó)際物流運(yùn)輸。進(jìn)出口清關(guān)及目的地國(guó)家/地區(qū)買(mǎi)家指定的地址配送服務(wù)。
這是蝦皮官方網(wǎng)站的介紹,可以說(shuō)是一站式物流服務(wù)。這項(xiàng)服務(wù)對(duì)許多買(mǎi)家都有好處。特別是,一些買(mǎi)家第一次提供跨境電商服務(wù)。他們不熟悉物流的清關(guān)和納稅申報(bào),因此蝦皮自有物流的使用可以完美解決這一障礙。Shopee物流遇到異常包裹怎么辦?
1.異常交付:買(mǎi)家拒絕接受或地址不詳細(xì)。在這種情況下,賣(mài)家可以在指定的時(shí)間內(nèi)聯(lián)系買(mǎi)家或自行提貨。如果在指定的時(shí)間內(nèi)拒絕指定的處理方法,則視為您放棄了貨物的廢物和權(quán)利,Shopee物流有權(quán)決定貨物的處理方法。
2.海關(guān)退貨:未通過(guò)海關(guān)退貨的貨物,需按照Shopee的解決方案在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理。如果預(yù)期未通知,Shopee將代表您處理,并承擔(dān)Shopee物流支付或發(fā)生的任何與此類(lèi)貨物相關(guān)的費(fèi)用,包括但不限于海關(guān)罰款、關(guān)稅、清關(guān)服務(wù)費(fèi)和運(yùn)費(fèi)等。
3.損壞件:未送達(dá)指定地點(diǎn)損壞的快遞,Shopee員工應(yīng)在指定時(shí)間通知您。如果未在指定時(shí)間處理,損失將由您自行承擔(dān)。
其他異常部件:Shopee物流不需要對(duì)您的異常貨物承擔(dān)任何保管責(zé)任,如果您沒(méi)有及時(shí)收到您的貨物,您需要單獨(dú)保管費(fèi)用。
以上就是和賣(mài)家分享的物流的相關(guān)問(wèn)題,希望對(duì)賣(mài)家有幫助。連連跨境支付始終關(guān)注賣(mài)家的每一件小事,在以后的文章中也會(huì)帶來(lái)關(guān)于相關(guān)方面的文章幫助賣(mài)家更好的運(yùn)營(yíng)。
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